Branding para e-commerce de turismo, do naming ao posicionamento da ViajaNet
A ViajaNet nasceu em um momento de virada no turismo brasileiro, quando passagens mais acessíveis, parcelamento e compra online abriram espaço para um novo público viajar de avião. Antes de ter nome, identidade ou presença digital, a startup precisava de um branding claro, confiável e preparado para escalar conforme a expansão do negócio.
A Dexa, ainda como MMDA, participou da criação da marca desde o início, definindo o naming, a identidade visual, o design do primeiro site, o manual de marca e as diretrizes de comunicação.
CONTEXTO
Uma marca forte para uma nova categoria de consumo
DESAFIO
Em 2009, o mercado brasileiro de viagens online ainda falava com públicos de maior renda. A ViajaNet nasceu para mudar esse cenário, tornando a viagem aérea mais acessível para a classe C.
O desafio da Dexa era transformar essa proposta em branding, com nome, identidade visual, tom de voz, posicionamento, campanhas e diretrizes capazes de sustentar a operação sem perder unidade.
Definição estratégica da marca
Estruturar uma proposta de valor clara, com atributos e diretrizes de comunicação capazes de posicionar a ViajaNet em uma categoria ainda pouco explorada no Brasil.
Construção de confiança digital
Criar uma identidade visual e verbal capaz de reduzir barreiras de confiança em uma jornada complexa, especialmente para consumidores que compravam viagens online pela primeira vez.
Escalabilidade do sistema visual
Desenvolver uma base visual consistente para sustentar campanhas, canais digitais, ações regionais, parcerias e diferentes produtos de viagem sem fragmentar a marca.
A construção do ecossistema de marca
O branding da ViajaNet combinou análises de mercado e comportamento de compra com a colaboração entre especialistas em marca, design e interface e o time da empresa. Essa base orientou as decisões estratégicas do negócio.
Da criação à consolidação de uma marca reconhecida
Ao longo da sua parceria com a Dexa, a ViajaNet nasceu, ganhou presença nacional e sustentou uma operação contínua de comunicação digital. O branding para e-commerce de turismo se provou um ativo de longo prazo, não um projeto pontual. O principal impacto está na permanência: a identidade criada no início da trajetória seguiu reconhecível mesmo após o crescimento e a maturidade da operação.
Viajanet
Fundada em 2009, a ViajaNet se tornou uma das marcas relevantes do turismo online brasileiro. A empresa nasceu com a proposta de ampliar o acesso à compra de passagens aéreas pela internet, sustentada por um branding construído para escalar. Ao conectar preço, parcelamento e facilidade, a marca ajudou a aproximar a viagem aérea de milhões de brasileiros.
