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Políticas de Privacidade

Atualizado em 7 de junho de 2026.

1. Compromisso da Dexa com a Privacidade

Este site é operado pela Dexa Digital Experience Ltda. O principal objetivo da Dexa é garantir que as pessoas se sintam seguras ao visitar nosso site e/ou usar nossos serviços. Estamos comprometidos em manter sua privacidade.

Esta Política de Privacidade se aplica aos dados coletados pela Dexa através do site Dexa.ag e outros meios no decorrer dos negócios. Incentivamos você a ler esta política com atenção.

2. Por que a Dexa coleta informações pessoais?

A Dexa coleta informações pessoais para conduzir negócios, vender serviços e cumprir obrigações legais. Em algumas ocasiões, coletamos informações a pedido de nossos clientes relacionadas a produtos ou serviços que eles fornecem a você. Também podemos coletar dados para fins informativos para direcionar melhor nossos serviços a você e aprimorar sua experiência de uso de nossos produtos ou serviços. Você pode se recusar a fornecer algumas ou todas as suas informações pessoais; no entanto, isso pode limitar as formas como interagimos com você, incluindo a prestação de nossos serviços.

3. Tipos de Informações que Coletamos

A Dexa geralmente coleta os seguintes tipos de informações pessoais:

  • Localização de contato.

  • Interesse em nossos serviços ou eventos, ou nos de nossos clientes.

  • Informações sobre as relações comerciais e atividades de indivíduos e empresas conosco ou com nossos clientes.

  • Suas opiniões e feedbacks.

  • Informações pessoais agregadas e não identificáveis relevantes para o negócio da Dexa (por exemplo, idade, localização).

4. Como as Informações são Coletadas

A Dexa coleta informações para que você possa usar nossos serviços - isso pode ocorrer por meio de tecnologias em nosso site ou por meio de terceiros que coletam informações em nosso nome ou têm o direito de compartilhar suas informações conosco. Essas informações incluem:

  • Informações do dispositivo: Podemos coletar informações específicas do dispositivo (como modelo de hardware, versão do sistema operacional, identificadores exclusivos de dispositivo e informações de rede móvel, incluindo o número de telefone). A Dexa pode associar os identificadores do seu dispositivo móvel ou número de telefone ao seu perfil em qualquer software da Dexa (por exemplo, Smart Canvas).

  • Informações de registro (consulte a seção 7).

  • Quando você usa nossos serviços ou visualiza conteúdo da Dexa, podemos coletar e armazenar automaticamente certas informações nos registros de acesso. Isso pode incluir:

  • Detalhes de como você usa nossos serviços, como suas consultas de pesquisa.

  • Seu endereço IP.

  • Informações de eventos do dispositivo, como erros, atividade do sistema, configurações de hardware, tipo de navegador, idioma do navegador, data e hora da sua solicitação e URL de referência.

  • Cookies que podem identificar exclusivamente seu navegador ou conta Dexa (consulte a seção 6).

  • Informações de localização.

  • Números de aplicativo exclusivos: Certos serviços incluem um número de aplicativo exclusivo. Esse número e informações sobre sua instalação (por exemplo, tipo de sistema operacional e versão do aplicativo) podem ser enviados para a Dexa quando você instala ou desinstala o serviço ou quando ele entra em contato periodicamente com nossos servidores, como para atualizações automáticas.

  • Armazenamento local: Podemos coletar e armazenar informações (incluindo informações pessoais) localmente em seu dispositivo usando mecanismos como armazenamento web do navegador (incluindo HTML 5) e cache de dados de aplicativos.

  • Usamos várias tecnologias para coletar e armazenar informações quando você visita o serviço da Dexa, e isso pode incluir o envio de um ou mais cookies.

5. Cookies

Um cookie é um pequeno arquivo contendo uma sequência de caracteres que é enviado para o seu computador quando você visita um site. Quando você visita o site novamente, o cookie permite que o site reconheça seu navegador. Os cookies podem armazenar suas preferências de usuário e outras informações. Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, alguns recursos ou serviços do site podem não funcionar corretamente sem cookies. Outras tecnologias são usadas para fins semelhantes em plataformas onde os cookies não estão disponíveis ou não podem ser usados.

Uso de Cookies

O site da Dexa usa cookies para armazenar e recuperar informações sobre sua visita. Os cookies atualmente usados em nosso site identificam você apenas como um número.

Quando você visita nosso site, as seguintes categorias de cookies podem ser configuradas no seu navegador:

  • Cookie de usuário registrado: um identificador exclusivo é atribuído a cada usuário registrado e é usado para reconhecer você durante sua visita e quando você retorna ao site.

  • Cookie de desempenho: esses cookies coletam informações para que possamos analisar como nossos visitantes usam nosso site. Esses cookies não coletam informações que identifiquem você. Todas as informações que esses cookies coletam são anônimas e são usadas apenas para melhorar o funcionamento do nosso site.

  • Cookie do Google Analytics: permite rastrear as ações de um usuário durante a visita ao nosso site. (Para obter mais informações, consulte os cookies de Análise abaixo.)

  • Cookies funcionais: esses cookies permitem que sites e aplicativos lembrem das escolhas que você faz, como seu nome de usuário, idioma e região, e ofereçam funcionalidades aprimoradas e personalizadas. Podemos usar as informações coletadas dos cookies funcionais para identificar o comportamento do usuário e veicular conteúdo com base no seu perfil. Esses cookies não podem rastrear sua atividade de navegação em outros sites. Eles não coletam informações sobre você que possam ser usadas para publicidade ou para lembrar por onde você navegou na internet fora do nosso site.

  • Cookies de análise: Para manter nossos serviços de site relevantes, fáceis de usar e atualizados, usamos serviços de análise web para nos ajudar a entender como as pessoas usam nosso site. Os cookies permitem que os serviços de análise de web reconheçam seu navegador ou dispositivo e, por exemplo, identifiquem se você já visitou nosso site antes, o que visualizou ou clicou anteriormente e como nos encontrou. As informações são anônimas e são usadas apenas para fins estatísticos - elas nos ajudam a analisar padrões de atividade do usuário e a desenvolver uma melhor experiência de usuário. Os cookies e os dados de análise de web não podem ser usados para identificar você, pois não contêm informações pessoais, como seu nome ou endereço de e-mail.

6. Dados de Registro

Como ocorre na maioria dos sites, coletamos certas informações automaticamente e as armazenamos em dados de registro. Essas informações podem incluir seu endereço IP, tipo de navegador, provedor de internet (ISP), páginas de referência e de saída, sistema operacional, marcação de data/hora e/ou dados de cliques. Nós e nossos parceiros (por exemplo, parceiros de marketing, afiliados ou provedores de análise) usamos cookies ou tecnologias de rastreamento semelhantes para analisar tendências, administrar o site, rastrear os movimentos dos usuários pelo site e coletar informações demográficas sobre nossa base de usuários como um todo. Podemos receber relatórios baseados no uso dessas tecnologias por essas empresas de forma individual ou agregada.

Os usuários podem controlar o uso de cookies no nível do navegador individual. Se você rejeitar os cookies, ainda poderá usar nosso site, mas sua capacidade de usar alguns recursos ou áreas do nosso site poderá ser limitada.

Quando incluímos conteúdo de outros sites (por exemplo, Google Analytics, Hubspot, etc.), esses sites também podem usar cookies, sobre os quais não temos acesso ou controle. Recomendamos que você visite os sites de terceiros para obter mais informações sobre suas políticas. Google Analytics: google.com/policies/privacy.

7. Análise - Publicidade Gráfica

A Dexa e seus parceiros, incluindo o Google, usam cookies originais (Google Analytics) e cookies de terceiros (DoubleClick) em conjunto para informar, otimizar e veicular anúncios com base em visitas anteriores ao nosso site.

Mais especificamente, nosso site implementou e utiliza publicidade gráfica, e usamos o Google Analytics para implementar uma funcionalidade específica chamada remarketing. O remarketing é um recurso do Google Adwords que nos permite otimizar a entrega de anúncios direcionados especificamente aos interesses de um visitante com base em visitas anteriores ao nosso site. Se você deseja obter mais informações sobre o remarketing no Google Analytics, visite este site: google.com/analytics/answer.

Se você deseja desativar o Google Analytics para publicidade gráfica, pode fazer isso usando o Gerenciador de Preferências de Anúncios. Há também um complemento do navegador para desativação do Google Analytics que você pode baixar em: google.com/dlpage/gaoptout.

8. Como a Dexa usa esta informação

Nós armazenamos, usamos e podemos divulgar suas informações pessoais para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade ou conforme divulgado no momento da coleta. Geralmente usamos e divulgamos seus dados pessoais para os seguintes fins:

  • Para fornecer nossos serviços a você ou aos nossos clientes.

  • Para gerenciar nossos relacionamentos com você ou com nossos clientes.

  • Para melhorar os serviços da Dexa ou de seus clientes.

  • Para fornecer informações profissionais relacionadas ao desempenho e procedimentos do sistema de TI aos nossos clientes.

  • Para revisar e avaliar seus cadastros de currículos para vagas de emprego.

  • Para responder às suas dúvidas e solicitações.

  • Para comercializar produtos e serviços, oferecendo notícias e atualizações do setor, marcas e eventos.

  • Compartilhamento com terceiros de confiança (por exemplo, nossos prestadores de serviços contratados ou consultores) com quem estamos trabalhando para fornecer serviços a você ou para nos auxiliar com nossas obrigações contratuais ou legais.

9. Compartilhamento de informações com terceiros, inclusive no exterior

As informações que coletamos podem ser armazenadas, processadas e transferidas entre qualquer um dos países nos quais a Dexa, seus parceiros, afiliados ou contratados mantêm escritórios, a fim de permitir que a Dexa use as informações conforme estabelecido nesta Política de Privacidade.

Se você estiver localizado na União Europeia, Canadá ou Austrália, as informações fornecidas podem ser transferidas para países (incluindo os Estados Unidos) que podem não ter leis de proteção de dados equivalentes às da União Europeia, Canadá ou Austrália.

Ao enviar suas informações para o site da Dexa ou qualquer um de nossos produtos ou serviços, você consente expressamente com tal transferência de acordo com esta Política de Privacidade. Respeitaremos e protegeremos sua privacidade conforme estabelecido em nossa Política de Privacidade. Compartilharemos suas informações pessoais com terceiros apenas das formas descritas nesta Política de Privacidade. E não venderemos informações individuais.

Você concorda que a Dexa pode compartilhar suas informações pessoais com partes externas à Dexa mediante seu consentimento (expresso ou implícito), ou conforme exigido por lei, como para cumprir intimações, processos de falência ou processos jurídicos semelhantes, quando acreditarmos de boa-fé que a divulgação é necessária para proteger a Dexa, seus clientes, o público, investigar fraudes ou responder a uma solicitação governamental.

Você concorda que a Dexa pode compartilhar suas informações pessoais com organizações ou indivíduos que nos ajudam a cumprir nossas obrigações ou a fornecer nossos serviços a você. A Dexa fará esforços para garantir que essas partes tenham medidas apropriadas em vigor para proteger suas informações e manter suas obrigações sob as regras de privacidade aplicáveis.

Reservamo-nos o direito de divulgar quaisquer informações obtidas através de qualquer site da Dexa às autoridades reguladoras ou governamentais competentes, se exigido por lei ou por qualquer agência governamental. Se a Dexa estiver envolvida em uma fusão, aquisição ou venda de todos ou de parte de seus ativos, poderemos precisar compartilhar suas informações pessoais com a entidade adquirente. Nesse caso, notificaremos você publicando um aviso em nosso site sobre qualquer mudança na propriedade ou uso de suas informações pessoais, bem como quaisquer escolhas que você possa ter em relação às suas informações pessoais.

10. Como a Dexa protege informações pessoais sensíveis?

Exceto pelas informações fornecidas ao se candidatar a uma vaga de emprego na Dexa, geralmente não buscamos coletar informações pessoais sensíveis através deste site, por isso aconselhamos que você não forneça informações pessoais sensíveis não solicitadas. Ao fornecer informações pessoais sensíveis não solicitadas, você consente que as utilizemos para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade, em conformidade com as leis aplicáveis.

Sempre que possível, a Dexa utiliza HTTPS e outras medidas técnicas para garantir a segurança das informações pessoais transmitidas através de seus sites. 'Informações pessoais sensíveis' incluem as diversas categorias de informações e dados pessoais identificados pelas leis de privacidade dos Estados Unidos, Europa e outras jurisdições como necessitando de tratamento especial, incluindo a necessidade de obter consentimento explícito em algumas circunstâncias.

Essas categorias podem incluir números de identificação pessoal, dados pessoais sobre sua personalidade e vida privada, origem racial ou étnica, nacionalidade, opiniões políticas, filiação a partidos ou movimentos políticos, crenças religiosas, filosóficas ou outras semelhantes, filiação a sindicatos ou associações profissionais, saúde física ou mental, código genético, dependências, vida sexual, questões de propriedade ou antecedentes criminais (incluindo informações sobre suspeita de atividade criminosa).

11. Acesso, atualização e exclusão de informações pessoais

Você tem o direito de saber se mantemos informações sobre você e, em caso afirmativo, o tipo de informação, os fins para os quais as mantemos, os potenciais destinatários ou tipos de destinatários, bem como ter acesso às informações e solicitar sua correção.

Você pode fazer isso enviando um e-mail para dpo@dexa.ag. Mediante solicitação por escrito e dentro de um prazo razoável, corrigiremos, excluiremos e/ou bloquearemos as informações pessoais para que não sejam mais utilizadas. Reteremos suas informações conforme necessário para lhe prestar serviços e as utilizaremos de acordo com nossas obrigações legais, para resolver disputas e/ou fazer cumprir nossos acordos.

12. Qual é a prática da Dexa em relação à segurança de dados?

Tomamos medidas adequadas para manter a segurança e a integridade de suas informações e dados, incluindo o uso de criptografia, senhas, segurança física (por exemplo, travas e controle de acesso) e outras medidas de segurança.

Em relação às informações fornecidas ou coletadas online, você deve compreender que a natureza aberta da Internet é tal que informações/dados podem transitar por redes sem medidas de segurança e podem ser acessados e utilizados por pessoas que não sejam aquelas a quem as informações/dados se destinam.

Recomendamos que você sempre encerre sua sessão e feche o navegador quando terminar, especialmente ao acessar o Serviço a partir de computadores de uso público.

13. Tecnologias de Rastreamento

Nossa coleta e uso de cookies serão gerenciados de acordo com esta Política de Privacidade.

14. Notificação de Alterações na Política de Privacidade

A Dexa pode alterar esta política de privacidade para refletir mudanças em nossas práticas de informação. Se fizermos quaisquer alterações significativas, notificaremos você por e-mail (enviado para o endereço de e-mail especificado em sua conta) ou por meio de um aviso neste site antes que a alteração entre em vigor. Recomendamos que você revise periodicamente esta página para obter as informações mais recentes sobre nossas práticas de privacidade.